我们是一家具有10余年电子设备销售与维修经验的商家。我们秉承“真诚服务、精湛技术、诚信做人、客户至上”的理念去服务好我们的每一位客户。
【服务流程】
1、沟通了解
与用户充分沟通,了解故障现象及用户操作习惯,初步判断故障问题;
2、复现故障
根据用户操作习惯及描述复现故障,对故障原因进行准确诊断、定位
3、开始维修
根据故障问题,确定维修方式,出具维修方案并开始维修
4、维修完成
维修完成后,对机器及现场进行复原
5、验收确认
邀请用户对机器进行试机并验收,确定问题已修复
第六步:服务完成
如诊断出硬件故障,若个人原因不修,只收取上门检测费。为了保障您的合法权益和服务质量,切勿与技术员私下交易,以免造成不必要的损失。
若对师傅的服务不满意,请及时联系我们反馈投诉,我们会及时跟进处理。
联系我时,请说是在58同城看到的,谢谢!
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